El servicio prepago de ProfesorADistancia es un sistema de ayuda on-line que te resolvera todo tipo de dudas en un plazo de 24 horas.
1. Como datos de inscripción debes mandarnos tu nombre, ciudad, curso y nivel que estás estudiando y el correo electrónico desde el que nos harás las consultas.
2. La forma de pago es a través de cuenta bancaria, y funciona a través de un sistema de tickets, es decir, cada ticket tiene un valor mínimo de 20 euros, que se irá consumiendo cada vez que te resolvamos una duda.
3. Los ingresos a partir de 50 euros tienen un regalo de 10%, es decir que si ingresas 80 euros, nosotros te notificaremos un valor de 88 euros.
4. Además, si nos presentas a un amigo te ampliaremos tu saldo con el 10% del primer ingreso que efectúe tu amigo. Es decir, si tu amigo se inscribe con 60 euros, te regalamos 6 euros a ti y otros 6 a tu amigo por haber realizado un ingreso superior a 50 euros.
5. Cada vez que hagas un ingreso o que te resolvamos un ejercicio te informaremos del saldo que te queda. Si un ejercicio o una duda no se te resuelve, lógicamente no se te descontará de tu saldo. En cualquier momento podrás consultar tu saldo enviándonos un correo electrónico con el asunto: petición de saldo.
6. Si lo deseas, te podemos dar presupuesto antes de realizar el ejercicio.
7. Las prácticas o las dudas que nos plantees se te responderán en un documento paso a paso, de manera que no tendrás dificultad para entenderlo. En cualquier caso, si te queda alguna duda podrás preguntarlo via e-mail.
8. Una vez que hayas efectuado tu primer ingreso podrás hacer uso de todos los servicios que te ofrece ProfesorADistancia.
9. Cuando plantees una duda se te responderá que está en estudio y se te indicará un plazo de resolución del ejercicio (para ejercicios cortos, el plazo siempre es inferior a 2 días laborales). Si es un ejercicio urgente, debes indicarlo en el correo. Los ejercicios urgentes se resuelven en el mismo día y tienen un coste añadido.
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